Форма входа

Поиск

Статистика







logosmoll

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 3 из 3«123
Форум » Test category » Test forum » Предложения и замечания по работе поликлиники (Нам важно Ваше мнение)
Предложения и замечания по работе поликлиники
kondr_2007Дата: Понедельник, 18 Июля 2016, 13:43 | Сообщение # 31
Рядовой
Группа: Проверенные
Сообщений: 1
Репутация: 0
Хамское отношение персонала! Медсестра из 59 кабинета( доктор Краснов) сказала мне ( хотя я пришёл с болью ) идите и вызывайте Врача на дом! На предложение девушки пропустить меня перед ней ( она видела моё состояние)ответ такой- вот мы будем всех без очереди пропускать!
 
valentinka1993ignДата: Вторник, 16 Августа 2016, 13:38 | Сообщение # 32
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Терапевт Воронина Л.Ф. оскорбляет пациентов и коллег.

Добрый день! 
15.08.2016 в связи с уходом в отпуск лечащего врача Островка М.А. попала на прием в кабинет 48 к терапевту Ворониной Л.Ф., которая довела меня до слез, так ничего толком и не сказав о болезни.

Сначала я больше полутора часов просидела в очереди, при том, что  передо мной было всего 3 человека, а последняя девушка не пробыла и более двух минут на приеме, выбежала из кабинета со слезами на глазах, хлопнув дверью. Когда меня вызвали в кабинет, доктор параллельно разговаривала с предыдущей пациенткой, не обращая внимания на то, что я начала говорить ей. Не смотря на историю болезни, не слушая, что я говорю, она взяла больничный лист и стала спрашивать, где я работаю. На мою просьбу: "Может быть сначала Вы меня выслушаете и посмотрите", она начала на меня орать, что сама  знает, как ей работать, а я,как и многие пациенты, нервная, психичка и все в этом духе. На просьбы не кричать на меня, она начала ругаться еще сильнее, доведя меня до слез.

Далее заявила, чтобы я не приходила больше к ней на прием, не тратила ее нервы, а шла к своему врачу. При этом, когда она спросила, у кого я ранее была на приеме, сказала: " Ахаха, у Островка? Ну Вам психопаткам только у нее и лечиться! Подходите друг другу!".  Сказала, что поставленный диагноз не правильный: "У тебя все в норме! Кроме нервов!". Новый диагноз она не поставила, сказала, что не знает, чтоб я шла у гинекологу, а 18.08.2016 я шла к другому терапевту, и там уже решали, что делать, а к ней больше не приходила. 

А как же медицинская этика и профессиональная солидарность?
 
АдминГП48Дата: Четверг, 18 Августа 2016, 12:49 | Сообщение # 33
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 23
Репутация: 0
Цитата valentinka1993ign ()
Дата: Вторник, 16 Август 2016, 13:38 | Сообщение # 33Рядовой

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0  ±
Замечания: 0%  ±
Терапевт Воронина Л.Ф. оскорбляет пациентов и коллег.

Добрый день! 
15.08.2016 в связи с уходом в отпуск лечащего врача Островка М.А. попала на прием в кабинет 48 к терапевту Ворониной Л.Ф., которая довела меня до слез, так ничего толком и не сказав о болезни.

Сначала я больше полутора часов просидела в очереди, при том, что  передо мной было всего 3 человека, а последняя девушка не пробыла и более двух минут на приеме, выбежала из кабинета со слезами на глазах, хлопнув дверью. Когда меня вызвали в кабинет, доктор параллельно разговаривала с предыдущей пациенткой, не обращая внимания на то, что я начала говорить ей. Не смотря на историю болезни, не слушая, что я говорю, она взяла больничный лист и стала спрашивать, где я работаю. На мою просьбу: "Может быть сначала Вы меня выслушаете и посмотрите", она начала на меня орать, что сама  знает, как ей работать, а я,как и многие пациенты, нервная, психичка и все в этом духе. На просьбы не кричать на меня, она начала ругаться еще сильнее, доведя меня до слез.

Далее заявила, чтобы я не приходила больше к ней на прием, не тратила ее нервы, а шла к своему врачу. При этом, когда она спросила, у кого я ранее была на приеме, сказала: " Ахаха, у Островка? Ну Вам психопаткам только у нее и лечиться! Подходите друг другу!".  Сказала, что поставленный диагноз не правильный: "У тебя все в норме! Кроме нервов!". Новый диагноз она не поставила, сказала, что не знает, чтоб я шла у гинекологу, а 18.08.2016 я шла к другому терапевту, и там уже решали, что делать, а к ней больше не приходила. 

А как же медицинская этика и профессиональная солидарность?
Уважаемая valentinka1993ign. Спасибо за Ваше обращение. По данному случаю произведен разбор. С врачом Ворониной Л.Ф. проведен повторный инструктаж по медицинской этике и деонтологии.
 
linuleДата: Среда, 07 Сентября 2016, 16:31 | Сообщение # 34
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
При поиске в Google Вашей организации (поликлиника 48), выдаются данные нашего учреждения (Московский,149 Б) Спасибо за рекламу), но запись ко врачу - это не к нам
 
andreyptica8Дата: Пятница, 23 Сентября 2016, 00:31 | Сообщение # 35
Рядовой
Группа: Проверенные
Сообщений: 1
Репутация: 0
Уважаемые "Айболиты". Почему на табличках у кабинета, на ряду с другими льготными категориями пациентов, имеющих право на прием вне очереди, отсутствуют Почетные Доноры СССР и России???
Закон Спб.о территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Спб. на 2016 год и на плановый период 2017 и 2018 годов.  ( последний обзац).
Получаются, что это ответ. Не знаю как задать это в вопросе...
 
ksushaДата: Пятница, 01 Сентября 2017, 14:55 | Сообщение # 36
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Что за безразличие врачей к работе?давали клятву для чего?чтоб бабло грести а не людей лечить.у человека тубик,сделали флюшку без патологий,как так?да очень просто,они не смотрят,им пофиг,штампуют всем без патологий.У соседки рак желудка,обращалась в поликлиннику и что?умерла с 4 стадией.Они не врачи,они ничего кроме ОРВИ не знают.Вобщем беспредел,помощи от них ни какой.
 
dashabogomolovaДата: Понедельник, 25 Сентября 2017, 21:11 | Сообщение # 37
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Сегодня мой отец Амбарцумов В. Е., был записан к терапевту на 18.30 и не попал, потому что его "забыли вызвать", просидел полтора часа, не знаю что делать, боюсь не стало бы ему хуже, у него хронический панкреатит... Номерок дали только на третье октября...
Извините, не хочу никого обидеть, ситуации бывают разные и форсмажоры, сама работаю в государственном здравоохранении, просто очень беспокоюсь за его здоровье, человек пожилой, есть сопутствующие заболевания...


Сообщение отредактировал dashabogomolova - Понедельник, 25 Сентября 2017, 23:29
 
tatyanapolyanskaya93Дата: Четверг, 05 Октября 2017, 07:24 | Сообщение # 38
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Доброго времени суток!)
Хочу поделиться своей историей о походе к ЛОРу 2.10.17, до которого я так и не дошла))) Сообщив о своей проблеме при записи через регистратуру, меня ни в какую не записывали к ЛОРу, и отправили к терапевту. У этих двух хамских бабулек из 46 кабинета с трудом выпросила отправить меня сделать снимок пазух носа. К счастью свершилось, снимок готов... но.. те врачи что делали снимок зачем то ходили по этажу и охали ахали, припевая что, мол, ой девочка, жесть тут у тебя, прокалывать нос тебе будут, операцию делать будут.. прям сегодня.. Терапевт, которая обещала мне сразу отправить меня к ЛОРу, посмотрела на мой снимок и сказала я сама к ней схожу, к ЛОРу.. biggrin вернулась через 2 минутки и говорит вызываем неотложку, срочно нужны прокалывания и операция biggrin у меня шооооок, откуда?? Как вы поняли вообще что они мне нужны?? У вас квота что ли определённая на них??:)))
Естественно от срочной госпитализации отказалась, сходила в этот же день к врачу ЛОРу в клинике мчс, ничего криминального на моем снимке обнаружено не было.. никакие прокалывания мне не понадобились...

Прошу быть более компетентными в своём нелегком деле;) и по крайней мере, соблюдайте уже свои врачебные тайны, а не орите на весь этаж о мнимых болезнях cool удачи, я к вам, тьфу тьфу тьфу, больше ни ногой, запугали:)
 
АдминГП48Дата: Четверг, 05 Октября 2017, 10:06 | Сообщение # 39
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 23
Репутация: 0
tatyanapolyanskaya93, спасибо за Ваше сообщение!
 
inessa_barДата: Среда, 17 Января 2018, 18:43 | Сообщение # 40
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Мне почти 54. С отрочества случались приступы параксизмальной тахикардии. В свое время обследовалась - но ничего у меня не диагностировали. Летом был очередной приступ. Я рассказала подруге-медику, та в Алмазова работает. Она сказала, что у них это лечат, привела меня на консультацию, мне рассказали, как получить квоту, потом помогли по квоте быстро сделать радиочастотную абляцию (это такая низкоинвазивная операция). При  получении квоты я дважды посещала участкового терпевта Бубало. Первый раз надо было принести в Алмазова направление на обследование из поликлиники. Это она сделала. Второй раз накануне операции надо было взять направление на госпитализацию. Я за неделю к ней пришла и спросила, как это направление взять. Она ответила: будет назначен день госпитализации, придете накануне, без записи - и я дам. Я пришла, как она сказала, к концу приема. Час сидела под дверью кабинета, ждала последнего пациента. Увидев меня и услышав, что мне надо, она завопила, что я в очереди не стояла, ее мои проблемы не интересуют и я могу делать, что мне вздумается. Удалось получить направление через заведующую отделением.
РЧА мне сделали. В выписном эпикризе написали, что необходимо поставить суточные мониторы через месяц и через три месяца и через три месяца сдать кровь на липиды. Пришла к Бубало через месяц. Она была занята передачей детских бу шмоток в приют Новодевичьего монастыря. Я выслушала длинные рассказы о том, какая она хорошая и как передает вещи своего внука в приют. Потом дело все-таки дошло до меня, она сняла ксерокс с эпикриза, вклеила в мою карточку, велела сестре записать меня на мониторирование. Та сказала, что мне позвонят и пригласят - на монитор очередь (это была середина ноября). Я спросила у Бубало, не даст ли она сразу направление на сдачу крови. Она сказала, чтобы я пришла в середине января.
Вчера, 16.01.2018, я пришла к ней снова. Монитор мне так и не поставили. На приеме я сказала об этом и просила дать мне направление на второй монитор и анализ крови, но так, чтобы все-таки мне их сделали. Бубало что-то посмотрела в компьютере и начала говорить сестре, что какой-то врач уходит, не доработав январь, и она не собирается за него пахать. Потом она переключилась на какой-то поток сознания в духе "меня тут эта Инесска за диспетчера держит". Я не сразу поняла, что речь идет обо мне (меня зовут Инесса Юрьевна, мне скоро 54 года), потом переспросила, не со мной ли разговаривает доктор. Оказалось, что со мной! Г-жа Бубало выражала недовольство, что я пришла за направлениями, которые указаны в выписном эпикризе, потому что не она эти назначения делала! С ума сойти! Меня лечили профессиональные кардиологи через голову участкового терапевта, и я смею просить направления по их рекомендациям! Я, по мнению Бубало, должна приходить к ней и рассказывать о жалобах на свое здоровье, а уж она сама решит, как меня лечить и какие анализы проводить. Я ей сообщила, что перед ней мой выписной эпикриз и я хочу получить то, что мне назначено. Тогда она стала нести какую-то невнятицу, что пусть я иду в 62 кабинет и там требую что угодно. И что я виновата, что мне не сделали суточный монтиторинг, потому что я должна была идти и там говорить. Я напомнила, что мне было сказано, что меня пригласят, позвонив по телефону.
Направления на мониторинг и кровь я все-таки получила. Но от такого отношения терапевта меня до сих пор колотит. Я очень прошу администрацию поликлиники №48 воззвать к адекватности г-жи Бубало, сообщить ей, что негоже 54-летних пациенток называть "Инессками", некрасиво хамить и вымещать на пациентах свои комплексы неполноценности. Мне это очень неприятно, но г-жа Бубало мой участковый терапевт. И если подобное ее поведение повторится, я буду жаловаться на нее в районный и городской отделы здравоохранения. Я понимаю, что не хватает кадров. Но от нехватки кадров не должны страдать пациенты.
 
АдминГП48Дата: Вторник, 30 Января 2018, 14:44 | Сообщение # 41
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 23
Репутация: 0
Инесса Юрьевна, ответ на Ваше обращение направлен Вам по электронной почте. Благодарим Вас за отзыв.
 
Форум » Test category » Test forum » Предложения и замечания по работе поликлиники (Нам важно Ваше мнение)
Страница 3 из 3«123
Поиск: